よくある質問｜横浜でペットの火葬・葬儀・納骨なら、ペットヘブンにお任せください。

ペットの遺体は、当社がお迎えに参ります。
当社までお持ちになられる場合は、タオルにお包みいただいてお持ち下さい。

お亡くなりになられた直後から、遺体は傷み始めます。
アイスノンなどを使って冷やす事をすれば、ご自宅でも数日遺体を安置する事はできますが（気候に左右されます）長い期間のご安置につきましては、当社にご相談下さい。

神奈川、東京エリアにお住いのご依頼者様であれば、ペットのご遺体は当社がお迎えにあがりますのでご連絡ください。

個別火葬であれば単体で火葬を行いますので収骨が可能です。スタッフの手で骨壺にお納めしてご返骨することも出来ます。個別火葬料金には、お骨壺、覆が含まれていて、ペットの重さにより料金が異なります。

収骨をご希望の場合、個別火葬プランをお選び頂くことになります。プランには、お骨壺、覆が含まれていますのでご用意の必要はございません。

お棺にはお花やお手紙、お写真やペットが好物だった食べ物等を入れて頂けます。

当館施設内に火葬炉、葬儀セレモニーホール、納骨堂を完備していますのでエレベータでの移動のみとなっています。屋外を移動頂くことはございません。
館内はバリアフリーですので、車椅子をご利用の方、乳幼児をお連れの方、高齢の方、障害をお持ちの方も安心してお越しいただけます。

はい、火葬だけのご依頼も承っております。
個別による火葬と他のペットと合同による火葬のどちらかをお選びいただけます。

最近ではペットの葬儀社が増えてきていますが、サービスの内容も質も業者によって違いがありますので、業者選びは慎重に行うことをおすすめします。
業者を選ぶときには、提供しているサービスの種類や内容、法要や供養祭の実施の有無、火葬の可否、火災埋葬証明書の発行の有無などを確認して、まずは見積りを出してもらいましょう。

ペット葬儀には、合同葬、立会葬、個別一任葬、訪問火葬などの種類があります。
立会葬は、「お見送り出棺」「火葬」「お骨上げ」「納骨」が含まれている、いわゆる人間と同じような形で執り行われる葬儀です。
合同葬は、その名の通りに、たくさんのペットと一緒に火葬を行うことになるため、お骨上げはできません。

ペット葬儀へ出向く服装については特別な決まりはありません。ただし、派手な服装は避けた方が良く、人間と同じように喪服で行けば間違いありません。
喪服でなくても、黒っぽい地味な服装で参列している方も多く、とにかくその場にあまりふさわしいと思えない服装でなければ問題ありません。
ペット葬儀には、数珠やハンカチを持参すれば良く、これも人間のときと変わりはありません。