息を引き取ったら、まずは体を優しく整えて冷やしてあげることが最優先です。手足が突っ張る前にまぶたを閉じ、胸とお腹のあたりを中心に保冷剤やドライアイスを当てて体を痛ませないようにケアします。
横浜の夏場などは特に傷みが早いため、エアコンを強めにかけて涼しい部屋で休ませてください。バスタオルやシーツを敷いて、生前お気に入りだったベッドに寝かせてあげるのが一番です。

体が安定したら、次はお見送りの日時を決めるために専門の施設へ連絡を入れます。電話ではペットの種類や大まかな体重を聞かれますので、事前に確認しておくとスムーズです。
もし深夜や早朝であっても、横浜駅近くの相談窓口なら24時間体制で受け付けてくれるところが増えています。今日中に見送りたいといった急な希望や仕事の都合に合わせたスケジュールも、まずは焦らずに相談してみるのが一番の近道です。

火葬の当日は、お骨をきれいに残すために一緒に棺に入れる副葬品を選んで持参します。生前大好きだったおやつやご飯、お庭に咲いたお花やお手紙などは一緒に火葬が可能です。
横浜の室内セレモニー室に到着したら、火葬炉に入る前に人間の葬儀と同じように最後のお別れ式を執り行います。写真撮影をしたり、体に触れてこれまでの感謝を伝えるかけがえのない時間になります。

お別れ式が終わると、いよいよ単独の火葬炉へとご遺体が収められて点火されます。他のお家のペットと一緒にされることはないため、お骨が混ざる心配は一切ありません。
火葬にかかる時間は体の大きさによって異なり、小動物なら30分、猫や小型犬なら1時間ほど、大型犬になると2時間近くかかることもあります。横浜の綺麗なロビーや待合室で、思い出話をしながら静かに待つことになります。

火葬が終了したら、お骨がきれいに残った状態で飼い主様のもとへ運ばれてきます。人間と全く同じように、箸を使ってご家族皆様の手でひとつずつお骨を拾い、骨壷へと収めていきます。
ハムスターのような極小動物でも、最新の技術なら小さな歯や頭の骨までしっかり残るため、丁寧にお骨上げができます。すべての収骨が終わったら、覆い袋に包まれた状態でお骨を自宅へ連れて帰ることができます。